FAQ
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 주문 후 배송까지 얼마나 걸리나요?
A. 주문 확인 후 영업일 기준 2~3일 이내 발송됩니다. 제주도 등 도서 지역은 추가 1~2일이 소요될 수 있습니다.
Q. 원두는 어떻게 보관해야 하나요?
A. 직사광선을 피하고 실온에서 보관하세요. 개봉 후에는 밀폐 용기에 담아 냉장 보관을 권장드립니다.
Q. 원두의 유통기한은 얼마인가요?
A. 미개봉 상태에서 로스팅 후 3개월 이내 시음을 권장드립니다. 개봉 후에는 2주 이내 시음하시는 것이 가장 좋습니다.
Q. 교환 및 환불이 가능한가요?
A. 수령 후 7일 이내에 미개봉 상태의 제품에 한해 교환 및 환불이 가능합니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의해 주세요.
Q. 도매 구매가 가능한가요?
A. 네, 도매 구매를 원하시는 분은 02 555 3557 로 문의해 주세요.